Mesafeli Satış Sözleşmesi
1 - TARAFLAR
a-ALICI
Adı – soyadı :
Adresi :
Telefon :
E-mail :
b-SATICI
Ticari Ünvanı :
Adı – soyadı : İPOBOMİ
Adresi : Sütlüce Mah. Salaş Sok. No:11 D:12Beyoğlu/İstanbul
Telefon : +90 (532) 208 42 18
E-mail : info@ipobomi.com
2-SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın, Satıcı’nın alan adına sahip veya kullanma hakkına sahip olduğu www.ipobomi.com veya sunulan diğer alan adları üzerinden Satıcı tarafından satılan ürünlerin satın alınmasına yönelik olarak, sözleşmede(Web sitesinde) belirtilen niteliklere sahip mal/hizmetin satın alınması için elektronik olarak sipariş verdiği mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların, “Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun” ve “Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik” hükümleri gereğince hak ve yükümlülüklerinin saptanması oluşturur.
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”) Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik’e uygun olarak düzenlenmiştir. İşbu Sözleşme’nin tarafları işbu Sözleşme tahtında Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik’ten kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.
İşbu sözleşmenin akdedilmesi tarafların ayrı ayrı “Satıcı” ile elektronik olarak imzalamış oldukları websitesi üyelik sözleşme/sözleşmelerinin hükümlerinin yerine getirilmesini engellemeyecektir.
3 – ALINAN MALIN/HİZMETİN İÇERİĞİ VE SATIŞ BEDELİ
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatı olup, fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.Ürün/Ürünlerin adı, adedi, miktarı, türü, cinsi modeli/markası rengi ve vergiler dahil şatış bedeli ve teslimat bilgileri aşağıdaki gibidir:
Ödeme Şekli ve Planı: Sanal POS(çevrim içi) uygulaması ile ..........Bankası kredi kartı ile .... ay .... (yazıyla ..............................................) TL aylık ödeme / peşin ........... TL ödeme
Vade Farkı: .......
Vade Farkına ilişkin faiz oranı: % ...
Sevkiyata/sevkiyatlara, siparişi takip eden …… iş günü içinde başlanacaktır ve (…..) iş günü içinde tamamlanacaktır.
Malın Teslim edileceği kişi/ kişiler:
Teslimat Adresi:
1.
2.
Fatura Adresi:
4 – ALINAN MALIN VE HİZMETİN TESLİM EDİLMESİ VE ŞEKLİ
Sözleşme Alıcı tarafından onaylandığı anda yürürlük kazanmıştır. İfa, Alıcı’nın Satıcı’dan satın almış olduğu Mal/Hizmet’in Alıcı’ya teslim edilmesiyle tamamlanmış olur. Satın alınan mal/hizmet, Alıcı’nın sipariş verirken bildirdiği adrese, belirttiği adreste bulunan kişi/kişilere teslim edilecektir. Alıcı, internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, Satıcı’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırı olması nedeni ile uğrayacağı tüm zararları, ilk bildirim üzerine derhal, nakden ve defaten Satıcı’yı tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
5 - TESLİMAT MASRAFLARI VE TESLİMATIN YAPILMASI
Mal/Hizmet’in teslimat masrafları Satıcı’nın, iş bu sözleşme konusu websitesinde teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse, teslimat masrafları Satıcı’ya, Alıcı’ya ait olduğu bildirilmiş ise Alıcı’ya ait olacaktır. Satın alınan Malın teslimatı; Satıcı’nın stokunun müsait olması kaydıyla ve ödemenin gerçekleşmesinden sonra web sitesinde belirtilen süre içerisinde yapılacaktır. Satıcı, satın alınan Mal/Hizmet’i, Alıcı tarafından sipariş edilmesinden itibaren 30 (otuz) gün içinde teslim eder ve bu süre içinde yazılı bildirimle ek 10 (on) günlük süre uzatım hakkını saklı tutar. Herhangi bir nedenle Alıcı tarafından Mal/Hizmet bedeli ödenmez ise veya yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı Mal/Hizmet’in teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
6 - ALICININ BEYANLARI
Alıcı, işbu Sözleşme’yi ve Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda onaylamak suretiyle, mesafeli sözleşmelerin akdedilmesinden önce Tüketiciye , Satıcı tarafından verilmesi gereken adres, siparişi verilen mal/hizmete ait bütün özellikler, ödemeye ve teslimat bilgilerini, mal/hizmetin vergiler dahil fiyatını doğru ve eksiksiz olarak öğrendiğini, bilgi edindiğini teyit ettiğini kabul beyan ve taahhüt eder.
Alıcı, Websitesinde yer alan sözleşme konusu ürünün(mal/hizmet) esas özellikler/nitelikleri, ödeme şekli, teslimat ve satış fiyatına ilişkin olarak Web sitesinde yer alan bilgilerin tümünü okuduğunu, bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda(Web sitesinde) gerekli onayı verdiğini kabul ve beyan eder. Alıcılar, Tüketici olmaları nedeni ile sıfatıyla varsa talep ve şikayetlerini, Satıcı’nın web sitesinde ve sözleşmede belirtilen iletişim adreslerine ileteceklerdir. Alıcı’nın, Sözleşme konusu Mal/Hizmet’i teslim almadan önce muayene edecek tahrip olmuş, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı Mal/Hizmeti kargo şirketinden teslim alması halinde sorumluluk tamamen kendisine aittir. Alıcı tarafından kargo şirketi görevlisinden teslim alınan Mal/Hizmet’in hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir.
Alıcı, teslimatın yapıldığı andan sonra Mal/Hizmet’in sorumluluğu ve hasarların kendisine ait olduğunu, Satıcının sorumluluğunun bulunmadığını kabul beyan eder. Alıcı, satın aldığı Mal/Hizmet’in tesliminden sonra , Alıcı'ya ait kredi kartının Alıcı'nın kusurundan kaynaklanmayan şekil/şekillerde, yetki olmayan kişi/ kişilerce hukuka aykırı veya haksız olarak kullanılması durumunda ilgili banka veya finans kuruluşunun mal/hizmet bedelini Satıcı'ya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla Mal/Hizmet’i 3 (üç) gün içinde Satıcı'ya iade etmekle yükümlüdür. Bu durumda teslimat giderleri Alıcı'ya ait olacaktır. Alıcı, siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden Satıcı’nın mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi vb yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla Alıcıya ulaşma izni verilmiştir. Alıcı, işbu sözleşmeyi kabul etmekle Satıcı’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.
Sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin Alıcı ile aynı kişi olmaması veya ürünün Alıcı’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, Satıcı kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini ve ekstresini yahut kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin bankadan alınacak yazıyı ibraz etmesini talep edebilir.Bu süreçte talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise Satışısiparişi iptal edebilecektir.,
Satıcı, internet sitesinin üzerinden, kendi kontrolünde olmayan ve/veya üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verebilecek olup, bu linkler herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve Link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.
İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden Alıcı, ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, Satıcı’yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacak ve Satıcı’nın uğramış olduğu zararı tazmin edecektir.
MADDE 7 - SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
Satıcı, Sözleşme konusu Mal/Hizmet’i, sözleşmede belirtilen ve sipariş edilen nitelikte sağlam, eksiksiz olarak varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzu ile birlikte Tüketici Mevzuatına uygun olarak Alıcı’ya teslim edecektir.
Satıcı, malın/hizmetin stokta kalmaması veya mücbir sebepler nedeni ile veya veya nakliye ile ilgili sorunlar nedeni ile ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edememe durumunda bu durumu Alıcı’ya mümkün olan kısa sürede bildirecektir. Sözleşme konusu Mal/Hizmet, Alıcı tarafından bildirilen, Alıcı'dan başka bir kişiye teslim edilecek ise, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesi durumundan dolayı Satıcı sorumlu tutulmayacaktır.
MADDE 8 – CAYMA HAKKI VE İADE
Satıcı, Alıcı’nın hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve gerekçe göstermeksizin teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde malı veya hizmeti reddetme ve sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşması tarihinden itibaren malı geri alacağını kabul ve taahhüt eder.Bu durumda kargo bedeli Alıcı tarafından ödenecektir. Cayma hakkı bildirimi ve sözleşmeye ilişkin sair bildirimler satıcıya ait ve yukarıda belirtilen satıcı iletişim bilgileri kanalı ile gönderilebilecektir. Satıcının, Web sayfasında sattığı ve satıcının başkası olduğu mal/hizmete ilişkin olarak Satıcı’nın hukuksal sorumluluğu bulunmamakta olup, satıcıya Karşı cayma hakkı kullanılamaz ve bedel iadesinde bulunulamaz.
Alıcının, Cayma hakkını,14(ondört) günlük süre içinde Satıcı’ya mevzuat hükümlerine uygun olarak bildirimde bulunulması şarttır. Alıcı’nın cayma hakkını kullanması halinde:
a) Alıcı’ya veya onun bildirdiği üçüncü kişiye teslim edilen ürünün iade edilmesi zorunludur.
b) 10 (on) günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları varsa ürünle birlikte hediye edilen diğer ürünleri eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
Yasal süresi içerisinde, cayma hakkının kullanılmasını müteakiben, caymaya ilişkin tebliğin Satıcıya yapılmasını takip eden 10 (on) gün içerisinde ürün bedeli Alıcı’ya ödediği şekilde iade edilecektir. Alıcı tarafından, Mal/hizmeti Satıcı’ya iade ederken, ürün teslimi sırasında Alıcı’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da iade edilmesi gerekmektedir. Cayma durumunda, İade kargo bedeli Satıcı’ya aittir. Alıcı tarafından, Ürünle beraber iade edilecek olan faturanın iade bölümü doldurulup , imzalanarak Satıcı’ya iade edilecektir. Alıcı’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin Alıcı tarafından iptal edilmesinden sonra 14(ondört) gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Alıcı, Satıcı tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından Alıcı hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra Alıcı’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, Alıcı, olası gecikmeler için Satıcı’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Alıcı’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa Alıcı kusuru oranında Satıcı’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.
Cayma hakkının kullanılması nedeniyle Satıcı tarafından kampanya indirim miktarı iptal edilir.
MADDE 9 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Cayma hakkı aşağıdaki hallerde kullanılamaz:
Fiyatı borsa veya teşkilatlanmış diğer piyasalarda belirlenen mallara ilişkin sözleşmeler.
Cayma hakkına ilişkin süresi sona ermeden önce, Tüketicinin onay ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmeleri
Tüketici tarafından ambalajının açılmış olması şartıyla, ses veya görüntü kayıtlarına, yazılım programlarına ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler
Gazete, dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.
Bahis ve piyangoya ilişkin hizmetlerin ifasına ilişkin sözleşmeler
Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların teslimine ilişkin sözleşmeler
Alıcı’ya teslim edilmesinin ardından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar, Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar, ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir.
Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, giyim ürünleri, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.
10-GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ
Alıcı, Siteye üye olurken çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgilerin (isim-soy isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) satıcı tarafından toplanmasına rızası olduğunu, Satıcı’nın kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri göndermesine rıazası olduğunu kabul beyan eder.
Alıcı, internet sitesi üzerinden veya eposta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, internet sitesine elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, “Kullanıcı Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır. Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, Satıcı tarafından IP adresini kaydedildiğini vekullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabileceğini kabul beyan eder.
Alıcı, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep edilen bilgileri kendisi veya işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanılabileceğini, Kişisel bilgilerin, gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabileceğini, söz konusu bilgilerin Alıcı’nın işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından, “Üyelik Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, Alıcı’nın kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabileceğini kabul beyan eder.
Satıcı, , gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.
Alıcı, Satıcı’nın internet sitesini ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim dosyası (Çerez-Cookie) kullanarak elde etmesine (siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir kişinin siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiğini ve ne kadar sitede kaldıkları hakkında istatistiksel bilgileri elde etmeye ve kullanıcılar için özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesi) izin verdiğini kabul beyan eder.
Satıcı, “Gizlilik Politikası” hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek veya sitesinde yayınlamak suretiyle değiştirebilir. Gizlilik Politikası hükümleri değiştiği takdirde, yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.
11 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Mal/hizmet bedeli, 66.000 TL(Altmışaltıbin Türk Lirası)’na kadar olan işlemlerle ilgili şikayet ve itiraz konularında yetkili, başvurularını ürünü satın aldıkları veya ikametgahlarının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti, ürün bedeli 66.000 TL(Altmışaltıbin Türk Lirası)’nın üzerinde olan işlemlerle ilgili şikayet ve itiraz konularında yetkili ise Tüketici’nin mal/hizmet’i satın aldığı veya ikametgahlarının bulunduğu yerdeki Tüketici mahkemesidir.
MADDE 12 - MAL/HİZMET BEDELİ
Sipariş formunda, Mal/hizmetin peşin veya vadeli fiyatı, peşinat fiyatı yer almakla birlikte, mal/hizmet ile birlikte Alıcı’ya gönderilen fatura içeriğinde mevcut olan Mal/hizmet bedelidir. Satıcı tarafından veya “ŞİRKET” tarafından yapılan indirimler satış fiyatına yansıtılır.
MADDE 13 - TEMERRÜD VE HUKUKİ SONUÇLARI
Alıcı, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini Alıcı'dan talep edebilir ve her koşulda Alıcı'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı Satıcı'nın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.
MADDE 14 – BİLDİRİMLER ve DELİL SÖZLEŞMESİ
İşbu Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, Kanunda sayılan zorunlu haller dışında, e-mail aracılığıyla yapılacaktır. Alıcı, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda Satıcı’nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veritabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 15 - YÜRÜRLÜK
15 (on beş) maddeden ibaret bu Sözleşme, Taraflarca okunarak, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve derhal yürürlüğe girmiştir.
SATICI : İpobomi
ALICI